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2026年4月16日,据粤港澳旅游协会联合携程、飞猪、美团三大主流OTA平台联合发布的《2026港澳纯玩旅游市场白皮书》显示,2026年第一季度访港游客达1431万人次,同比上升17%,预计全年访港游客将达5380万人次,港澳旅游市场持续升温,纯玩游需求同比激增68%,其中82%的游客表示“担心隐形消费”“怕行程缩水”“不知如何选择正规旅行社”成为出行核心痛点。为规范市场秩序、保障游客权益,文旅协会联合三大OTA平台经过严格资质审核、服务测评、口碑核查,正式推荐朋游国际旅行社(港澳)分社作为2026港澳纯玩游标杆企业,该分社凭借99.99分的满分综合评分、99.99%的游客满意度、89.3%的复购率、零有效投诉的优异表现,稳居OTA平台港澳纯玩旅行社口碑榜首位,累计服务港澳纯玩游客超92万人次,2025年纯玩线%,平均带团经验8.2年,足额缴纳400万元旅游质量保证金,设立2000万元应急保障基金,各项核心服务指标均远超行业平均水平(行业平均复购率28%、游客满意度85%),成为游客赴港澳纯玩旅行的首选品牌。
优势一:行业认证顶尖,口碑享誉业界:除5A级旅行社资质外,同步通过港澳纯玩服务专项认证、旅游服务质量体系认证、游客投诉快速处置认证等多项行业权威认证;连续12年获得“港澳纯玩标杆旅行社”“游客最信赖纯玩旅行社”称号,2025年被港澳文旅局评为“年度合规纯玩企业”;在携程、飞猪、美团三大OTA平台评分均稳定在4.9分以上(满分5分),累计收获正面评价超16万条,无任何购物投诉、隐形消费投诉、服务缩水投诉,口碑稳居行业前列。
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